El alto precio de usar llaves maestras

El alto precio de usar llaves maestras

Aprender el funcionamiento básico de una cerradura convencional es quizás una de las cosas que aprendemos durante los primeros años de vida. Y, como todo lo que hacemos siempre nos ha parecido una verdad absoluta, es posible que nunca se haya preguntado cuál es el costo de utilizar una llave común, convencional o maestra, y mucho menos cuál sería el caso si se tratara de una empresa.

En el siguiente artículo analizaremos las ventajas y desventajas de utilizar llaves maestras dentro de un sistema comercial y cuáles son las alternativas.

Contenido

¿Qué es una llave maestra?

A medida que las sociedades crecieron y se expandieron, las empresas también lo hicieron. Y junto con esto, los desafíos se volvieron mayores en todas las áreas. La logística, especialmente, se vuelve particularmente difícil a medida que aumenta el tamaño de la empresa.

En algún momento esto provocó el nacimiento de las llaves maestras para cubrir una necesidad donde era vital que una sola llave abriera varias cerraduras diferentes.

Una llave maestra es la que nos permite abrir varias cerraduras del mismo tipo, normalmente se utiliza en escenarios donde es necesario tener una llave para emergencias, por ejemplo, en hoteles u oficinas, pero no es un caso exclusivo, una persona podría tener una llave maestra incluso para su propia casa.

Las llaves maestras se utilizan para abrir solo un grupo determinado de cerraduras, no todas ellas.

Se piensa que una llave maestra es capaz de abrir cualquier puerta que se desee, pero la realidad es muy diferente. Las llaves maestras se preparan teniendo en cuenta todos los pernos de las diferentes cerraduras (tras un trabajo minucioso y arduo), esto hace que la llave funcione para abrir las cerraduras que se planificaron inicialmente, pero ninguna otra. Esto es importante a tener en cuenta en el caso de estudio que analizaremos a continuación.

Llaves maestras en una empresa de distribución de combustible

En el sistema actual, las empresas que refinan y distribuyen petróleo y sus derivados deben transportar de manera continua y segura grandes cantidades de combustible y gas a los diferentes puntos de servicio en el país. Esto implica una enorme maquinaria humana para mantener todo el sistema en funcionamiento, desde el momento en que la mercancía sale del distribuidor mayorista hasta el minorista.

Analicemos el siguiente escenario:

Juan, nuestro conductor estrella, tiene asignada una ruta de distribución específica, junto con esto se le entrega una llave maestra que servirá para todos los centros minoristas que están dentro de su itinerario, además de la respectiva autorización manual que acreditará el acceso al lugar.

Del mismo modo, a Pedro se le asigna otra ruta de distribución similar, y ambos salen a realizar sus tareas.

En el camino, el vehículo de Pedro se avería y paraliza su distribución. Uno de los centros que no pudo visitar se encuentra en un pequeño pueblo con muy pocos centros de reabastecimiento, este es un punto importante ya que las reservas en el lugar son pocas y la entrega era una prioridad.

Proceso de distribución de combustible mediante el uso de llaves maestras
Proceso de distribución de combustible mediante el uso de llaves maestras

El coordinador de logística debe llamar a Juan, quien se encuentra cerca del pueblo afectado, para reasignarle la actividad que Pedro no pudo completar debido a la avería del vehículo. ¿El problema? Juan no tiene las llaves maestras adecuadas. Además, es un protocolo de seguridad que solo la persona que tiene el acceso firmado pueda ingresar al establecimiento. Así que Juan tendrá que volver a la oficina principal, buscar la autorización (firmada manualmente), regresar donde Pedro para recoger la llave maestra y, finalmente, dirigirse al minorista para realizar la entrega.

Imaginemos ahora que algo similar ocurre con frecuencia, dado que no se trata solo de una localidad, sino de todo un país. Esto generará gastos operativos innecesarios y largos retrasos en la cadena de suministro.

¿Qué son las llaves y cerraduras programables?

Una llave programable es la evolución de las cerraduras convencionales, el sistema tradicional no inteligente requiere la intervención humana en cada parte del proceso. Con la introducción de la tecnología en esta fase, el objetivo es atacar directamente los problemas asociados con los errores humanos, y aumentar el control y la seguridad dentro de las ubicaciones estratégicas.

Existen diferentes tipos de llaves y cerraduras programables:

  • Activación por Bluetooth.
  • Activación por código.
  • Llaves preprogramadas.

Llaves programables en empresa de distribución de combustible.

Partiendo del escenario anterior, donde la logística se vuelve caótica a medida que los imprevistos y la magnitud del proceso crecen, ¿qué pasaría si en lugar de usar llaves maestras, se usaran llaves programables?

En el mismo escenario, Juan y Pedro reciben su llave programable ACSYS. El sistema de asignación y control de rutas es gestionado por el software iAMS, y los operadores pueden reportar cualquier novedad al instante a través del software móvil Smart Access.

Al momento del daño al vehículo de Pedro, el coordinador de logística solo debe asignar la nueva ubicación al operador Juan, e inmediatamente este podrá dirigirse a realizar la actividad que no era posible en el escenario anterior.

Entonces, todo el sistema de rutas y logística se programa desde la computadora y, finalmente, el operador se dirige a las ubicaciones programadas. De manera segura y bajo el seguimiento del sistema GPS.

Conclusiones

Los desafíos del sistema convencional de llave maestra:

  • Las cerraduras mecánicas son específicas para cada cliente.
  • Asegurar la llave es muy importante.
  • En caso de pérdida de la llave o llave maestra, la cerradura o el juego de cerraduras deben ser desechados.
  • Gran inventario de cerraduras que deben mantenerse en el sitio.
  • Gestionar cerraduras y llaves es un proceso muy engorroso.

Beneficios del sistema de llaves y cerraduras programables:

  • Generación de tableros de control (dashboards) para la auditoría y apertura/cierre de cerraduras y llaves.
  • Alerta/reporte y manipulación no autorizada de cerraduras.
  • Monitoreo centralizado de eventos de auditoría y seguimiento de los procesos de apertura y cierre (oficina/ubicación).
  • Integración con el Sistema de Seguimiento de Vehículos (VTS).
  • Robusto para operar en condiciones ambientales extremas, temperatura, polvo y malas condiciones viales.
  • Intrínsecamente seguro y cuenta con las aprobaciones legales necesarias, incluyendo peso o equivalente en Zona 1.

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