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El alto precio de usar llaves maestras

Aprender el funcionamiento básico de una cerradura convencional, es quizás una de las cosas que aprendemos durante los primeros años de vida. Y, como todo lo que hacemos desde siempre parece una verdad absoluta, es posible que no se haya preguntado nunca cuál es coste de usar una habitual llave convencional o maestra, mucho menos de cuál sería el caso si se tratase de una empresa.

En el siguiente artículo analizaremos las ventajas, y desventajas del uso de llaves maestras dentro de un sistema comercial, y cuáles son las alternativas.

Contenido

¿Qué son las llaves maestras?

Conforme las sociedades crecieron y se expandieron, las empresas también lo hicieron. Y junto con ello, los retos se hicieron mayores en todos los ámbitos. La lógistica principalmente, se vuelve particularmente difícil en la medida del tamaño de la compañía.

En algún punto esto desencadenó el nacimiento de llaves maestras para cubrir una necesidad en donde era vital que una sola llave abriera cierta cantidad de diferentes cerraduras.

Una llave maestra es la que nos permite abrir varias cerraduras de un mismo tipo, normalmente se usa en escenarios donde sea necesario tener una llave para casos de emergencia, por ejemplo, en hoteles o en oficinas, pero no es un caso excluyente, una persona podría tener una llave maestra incluso de su propia casa.

Las llaves maestras sirven para abrir solo un grupo determinado de cerraduras, no todas.

Se piensa que una llave maestra es capaz de abrir cualquier puerta que se desee, pero la realidad es muy distinta. Las llaves maestras se preparan teniendo en cuenta todos los pernos de las distintas cerraduras (luego de un minucioso y arduo trabajo), esto hace que la llave funcione para abrir las cerraduras que fueron planificadas inicialmente, pero ninguna otra. Esto es importante a tener en cuenta en el caso de estudio que analizaremos a continuación.

Llaves maestras en empresa de distribución de combustible

En el sistema actual, las empresas que refinan y distribuyen el petróleo y sus derivados deben transportar de forma continua y segura grandes cantidades de combustible y gas a los diferentes puntos de servicios del país. Esto implica una enorme maquinaria humana para mantener en funcionamiento todo el sistema, desde que la mercancía sale del distribuidor mayorista hacia el minorista.

Analicemos el siguiente escenario:

A Juan, nuestro conductor estrella, se le asigna una ruta de distribución determinada, junto con ello se le entrega una llave maestra que servirá para todos los centros minoristas que están dentro de su itinerario, además de la respectiva autorización manual que les acreditará el acceso en el lugar.

Del mismo modo, a Pedro se le asigna otra ruta de distribución similar, y ambos salen a realizar sus asignaciones.

En el camino, el vehículo de Pedro sufre un desperfecto y paraliza su distribución. Uno de los centros que no logró visitar pertenece a una pequeña localidad con muy pocos centros de abastecimiento de combustible, este es un punto importante dado que las reservas en el lugar son pocas y la entrega era prioritaria.

Proceso de distribución de combustible usando llave maestra
Proceso de distribución de combustible usando llave maestra

La coordinadora de logística debe llamar a Juan, que se encuentra cerca de la localidad afectada, para reasignarle la actividad que Pedro no logró completar por el desperfecto del vehículo. ¿El problema?, Juan no tiene las llaves maestras adecuadas. Además, es protocolo de seguridad que únicamente la persona que tiene el acceso firmado puede entrar al establecimiento. Por lo que Juan deberá regresar hasta la sede principal, buscar la autorización (firmada manualmente), regresar a donde se encuentra Pedro para retirar la llave maestra, y finalmente ir al minorista para realizar la entrega.

Imaginemos ahora que algo similar ocurra con frecuencia, dado a que no es solo una localidad, sino todo un país. Esto generará gastos operativos innecesarios y grandes retrasos en la cadena de distribución.

¿Qué son las llaves y cerraduras programables?

Una llave programable es la evolución de las cerraduras convencionales, el sistema tradicional carente de inteligencia requiere la intervención humana en cada parte del proceso.  Con la introducción de la tecnología en esta fase se quiere atacar directamente los problemas asociados a los errores humanos, y aumentar el control y seguridad dentro de locaciones estratégicas.

Existen diferentes tipos de llaves y cerraduras programables:

  • Activación por bluetooth.
  • Activación por código.
  • Llaves pre-programadas.

Llaves programables en empresa de distribución de combustible

Partiendo del escenario anterior, en donde la logística se vuelve caótica en la medida que los imprevistos y la magnitud del proceso crecen, ¿qué pasaría si en lugar de usar llaves maestras, se usaran llaves programables?

En el mismo escenario, Juan y Pedro reciben su llave programable ACSYS. El sistema de asignación y control de ruta es manejado por el software iAMS, y los operadores pueden informar de cualquier novedad de forma instánea a través del software para móviles Smart Access.

Al momento del desperfecto en el vehículo de Pedro, la coordinadora de logística solo debe asignar la nueva ubicación al operador Juan, y de inmediato él podrá acudir a cumplir la activdad que en el escenario anterior, no fue posible.

Luego todo el sistema de asignación de ruta y logística se programa desde el computador, y finalmente el operador se dirige a las localizaciones programadas. De forma segura y bajo el rastreo del sistema GPS.

Conclusiones

Los retos del sistema convencional de llaves maestras:

Beneficios del sistema de llaves y cerraduras programables:

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