Soluciones de Operación y Mantenimiento
Monitoreo del Desempeño de Redes (NPM)
¿Tiene miles de indicadores generando datos cada 15 minutos y aún encuentra problemas a través de las quejas de los clientes?
¿Necesita un informe a nivel empresarial para compartir con el nivel c? o por el contrario, ¿necesita informes que ahorren tiempo para supervisar a su equipo de optimización?
¿Tiene un desafío durante la fase de implementación y necesita reportes más rápidos?
Para el monitoreo del rendimiento de la red, ofrecemos un equipo altamente calificado para satisfacer sus necesidades. Nuestra solución es totalmente escalable.
Generamos excelentes informes en su software preferido: MS© Excel y Access Dashboards, MS© Power BI y Tableau, entre otros.
También creamos informes comerciales para líderes no técnicos que desean conocer el rendimiento de su red todos los días, así como detalles técnicos específicos para evaluar el rendimiento general de trials, nuevos sitios, etc.
El servicio también puede contener informes de datos del sistema, también conocidos como «babysitting». Nuestro ingeniero puede extraer los datos sin procesar de los principales sistemas operativos y de mantenimiento como Huawei, Ericsson, ZTE y Nokia, y adaptarse a sus necesidades específicas.
También nos comprometemos con el SLA que necesita.
¿Necesita una optimización más compleja? consulte nuestro servicio de Consultoría de Optimización de RAN.
O&M de Equipos
Ayudamos a los operadores a garantizar que sus redes funcionen sin problemas, minimizando el tiempo de inactividad.
- Mantenimiento preventivo: evite el mal funcionamiento del equipo, mantenga el rendimiento y la disponibilidad de la red. El mantenimiento preventivo involucra sitios o centrales acorde a un calendario y otras reparaciones o reemplazos de equipos de telecomunicaciones como resultado del mantenimiento de rutina, la mejora de la red o las condiciones que no afecten al cliente.
- Mantenimiento correctivo: reparación en el sitio de los elementos / equipos de la red de acuerdo con los Tickets recibidos del Centro de operaciones de red (GNOC). El mantenimiento correctivo se divide en dos categorías, por ejemplo, mantenimiento correctivo basado en eventos o mantenimiento bajo una planificación previa, y estas actividades se llevan a cabo en función de la categoría de elemento de red, tipo de falla y nivel de servicio especificados.
Mantenimiento en Campo
¿Con qué frecuencia cortas el césped? ¿Con qué frecuencia revisas los aires acondicionados? ¿Con qué frecuencia pinta su casa?
Al igual que una casa, una estación radio base tiene muchos elementos asociados que requieren mantenimiento y una gestión adecuada para no afectar el funcionamiento correcto de los sitios.
Nuestro servicio de mantenimiento en campo garantiza que todos los elementos relacionados con la red de acceso estén en condiciones óptimas. El mantenimiento en campo incluye algunas de las siguientes actividades:
- Limpieza del sitio.
- Mantenimiento del aire acondicionado.
- Mantenimiento de la torre.
- Gestión del diesel.
- Mantenimiento del sistema de puesta a tierra.
